Osto-opas

1. Varaosan tai tuotteen etsintä

Voit etsiä haluamaasi varaosaa tai tuotetta käyttämällä sivun vasemmalla yläreunassa olevaa hakukenttää. Voit etsiä hakosanoilla, kuten "Mankelin liina" tai vaikka Electrolux jääkaapin kahva valkoinen". Kodinkoneeseesi osuvampia saat käyttämällä koneen malli tai tuotenumeroa; "911888002 koripyörä". katso ohje tuotenumeron ja mallinumeron löytämiseksi kohdasta "2. Kodinkoneen malli ja tuotenumero".

Toinen keino on etsiä oikeaa tuotetta selaamalla suoraan tuoteryhmiä kaupan vasemman laidan valikosta. Esimerkiksi moottorin hiilet on helpointa tunnistaa tuotekuvan ja tuotetiedoissa olevien mittojen perusteella. Ellet ole varma tuotteen yhteensopivuudesta laitteeseesi, voit esittää kysymyksen tuotteen sivulla kohdasta "kysy" tai lähettää meille kysymyksen koneen tarkoilla tiedoilla Yhteydenottolomakkeella.

2. Kodinkoneen malli ja tuotenumero

Etsi koneestasi tyyppikilpitarra. Tässä esimerkkejä missä se sijaitsee:

• Astianpesukoneesta luukun oikeasta reunasta
• Päältätäytettävän pesukoneen nukkasihtiluukusta
• Edestätäytettävän pesukoneen luukun alta koneen rungosta täyttöaukon reunasta
• Kuivausrummun luukun alta koneen rungosta täyttöaukon reunasta
• Pölynimurin pohjasta (rikkaimurin käsiosan pohjasta)
• Jääkaapin ja pakastimen sisältä sivuseinästä (joskus vihanneslokeron alla piilossa)
• Lattialiesistä uuniluukun alta koneen rungosta tai rungon kyljestä oikeassa etureunassa
• Uuneista uuniluukun alta koneen rungosta tai luukun kyljestä oikeassa etureunassa
• Liesituulettimen sisältä (irroita rasvasuodatin ja kurkkaa alakautta)
• Liesitason pohjasta
• Pienlaitteissa laitteen pohjasta tai takaa

Mitä numeroita kannattaa etsiä:

Electrolux-konsernin kodinkoneet (AEG, Electrolux, IKEA, Elektro Helios, Husqvarna, Rosenlew, Zanussi, Volta)

PROD, PNC, Product no. tai E.nr = laitteen tuotenumero. Tällä numerolla on paras tapa etsiä oikeaa varaosaa verkkokaupastamme. Numero on yleensä yhdeksän numeroinen ja alkaa 9:llä. Laitteessa ilmoitetulla mallinimellä on voitu valmistaa useita erilaisia malleja, mutta tuotenumero kertoo tarkasti mistä mallista on kysymys. voit kirjoittaa yhdeksän numeroisen koodin yhteenkirjoitettuna suoraan hakukenttään, esim: "911888002 koripyörä". Pelkällä numerolla saat näkyviin kaikki koneeseesi myynnissä olevat varaosat. Ellei oikeaa osaa löydy, kysy sen saatavuutta Yhteydenottolomakkeella.

Muut kodinkoneet (mm. LG, Samsung, Ariston, Indesit, Upo, Cylinda, Gorenje, Nilfisk, Allaway, Beam, Fagor, Miele, Moccamaster yms.)

Model, M: = laitteen mallinumero. Sisältää usein kirjaimia ja numeroita, esim. "FWD-1280FD". Huomaa, että väliviivat tulee myös kirjoittaa, eikä välilyöntejä tule käyttää.

3. Ostaminen

- Lisää tuote ostoskoriin tuotteen sivulta, hinnan vierestä. Voit jatkaa ostoksia, sillä ostoskoriin lisäämäsi tuotteet pysyvät siellä muistissa. Kun olet valmis, voit siirtyä tilaamaan tuotteet oikealla yläreunassa olevasta ostoskorista; paina "Tilaa tuotteet" -painiketta.

- Ostoskorissa voit ensin tarkistaa tuotteet ja niiden määrät. Halutessasi voit poistaa tuotteita tai lisätä niiden määriä.

- Voit ostaa suoraan ilman rekisteröitymistä tai rekisteröitymällä kanta-asiakkaaksemme. Ilman rekisteröitymistä sinulta kysytään vain toimitusosoitetiedot.

- Voit maksaa ostoksesi käyttäen omaa verkkopankkiasi, luottokorttia, PayPal:ia tai laskulla (Klarna-lasku). Turvallisuuden takaamiseksi siirryt yhteistyökumppanimme Klarna Checkout -palveluun maksamaan. Sivu ohjaa sinut verkkopankkisi, luottokunnan tai laskutuksen sivulle.

- Saat ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen tilausvahvistuksen ja tietoa tilauksen etenemisestä.

- Tarkista ja varmista tilausvaiheessa, että kaikki ilmoittamasi tiedot tulevat varmasti oikein!